注册即享
畅行
3%
运费折扣
- 在线客服处理咨询与售后
- 加固包装按次加购
- 单笔积分最多抵扣运费的 5%
01 / 会员等级
四档会员，升级之后到底多拿什么
等级按年度累计的寄递件数与重量自动往上走，注册即从畅行起步。运费折扣、揽收优先级、免费加固、专属客服、积分抵扣和超时赔付六项一起变，横向扫一遍就能判断该停在哪一档。
每季固定寄件
疾速
6%
运费折扣
- 优先揽收，取件不排在队尾
- 每单 1 次免费加固包装
- 单笔积分最多抵扣运费的 8%
- 超时按运费 10% 赔付
月度高频寄件
优享
10%
运费折扣
- 优先揽收，节假日照常安排
- 每一单都免费加固
- 1 对 1 专属客服对接
- 单笔积分最多抵扣运费的 12%
- 超时按运费 20% 赔付
商家与长期寄件
尊享
15%
运费折扣
- 最高揽收优先级，可预约取件时段
- 免费加固，含定制内衬
- 1 对 1 专属客服，优先接入
- 单笔积分最多抵扣运费的 15%
- 超时按运费 30% 赔付
| 权益维度 | 畅行 | 疾速 | 优享 | 尊享 |
|---|---|---|---|---|
| 运费折扣 | 3% | 6% | 10% | 15% |
| 揽收响应 | 标准排队 | 优先揽收 | 优先揽收，节假日保障 | 最高优先级，可约时段 |
| 免费加固包装 | 按次加购 | 每单 1 次 | 每一单均可 | 每一单均可，含定制内衬 |
| 专属客服 | 在线客服 | 在线客服 | 1 对 1 专属客服 | 1 对 1 专属客服，优先接入 |
| 单笔积分抵扣上限 | 运费的 5% | 运费的 8% | 运费的 12% | 运费的 15% |
| 超时赔付 | 按标准售后处理 | 运费的 10% | 运费的 20% | 运费的 30% |
← → 表格可左右滑动，首列会一直留在原位
1 元 = 1 分每消费 1 元累计 1 分，寄得越多攒得越快
100 分 = 1 元积分下单时直接抵扣运费，不用额外兑换
上限 15%单笔订单积分最多抵扣运费金额的 15%
02 / 时效档位
标准、优先、特快，按包裹的急法挑
三档走的是同一套计费口径：实际重量与体积重取大，加收部分只体现在舱位优先级和操作优先级上。真正的区别是几天到——以及这个包裹值不值得为几天多付一点。
不赶时间
标准档
8–12 个工作日
北美主要城市参考时效。批次集中出运，运费结构最轻，适合能等上十来天的包裹。
- 食品干货、书籍文具
- 家居小件、换季衣物
- 一次寄多个不着急的包裹
推荐给寄送频率低、以省钱为第一优先的个人用户。
最多人选
优先档
5–8 个工作日
北美主要城市参考时效。舱位排在标准档之前，成本与速度之间的平衡点，节日与换季前大多够用。
- 服饰鞋包、母婴用品、美妆个护
- 生日、节日前要赶到的礼物
- 有明确收件时间预期的代购订单
拿不准选哪档时，从优先档起步通常不会错。
急着要用
特快档
最快 3–5 个工作日
北美主要城市参考时效。优先配舱、优先操作，适合货值不高但时间成本高的物品。
- 数码配件、重要文件
- 样品、急用的替换件
- 客户明确催件的订单
特快档配加固包装更稳妥，易损物品建议一并勾选。
以上为北美主要城市参考时效，其他目的地按线路差异顺延；节假日与旺季排期会有浮动，订阅线路时效变动通知可以第一时间收到提醒。
03 / 集运合并与仓储
几个小包裹，合成一个整箱再走
在不同店铺买的东西，先分别寄到兰州集运中心，凑齐之后合并成一个整箱发出，只按整箱的实际重量与体积重取大计费。省下来的，是每个包裹单独走一次留下的重复首重和多次操作费。
- 30 天免费仓储，包裹到仓后从容等齐再发
- 0 元合并打包不收费，拆箱、去外箱、重新装箱一并处理
- 取大计费每件按实际重量与体积重取大，入库即出数
- 4200㎡集运中心分区存放，按编号取件，不乱不错
04 / 增值服务
怕碎、怕丢、怕退不回来，都有人接
三件事最容易在跨国寄件上出问题：包装扛不住长途、货值高却没人兜底、收件人拒收后包裹卡在境外。按需勾选，不用为不需要的服务买单。
加固包装
箱内加缓冲、箱外加护角与封箱带，易碎、液体、异形物品单独处理。多段转运中的挤压和抛扔，靠这一步扛过去。
适合：玻璃器皿、陶瓷餐具、带屏数码、瓶装个护
保险投保
按申报价值投保，途中出现丢失或破损，按投保约定走理赔，不用自己跟承运环节来回交涉。
适合：单件货值较高的数码配件、限量款、贵重礼品
退件转运
收件人拒收、地址有误或长期无人签收时，在境外就近转运回国内指定地址，或改发到其他收件人手里。
适合：代购退单、跨境电商退货、地址临时变更
05 / 适配人群
你大概属于这四类，对应一套组合
寄件频率和包裹性质决定选哪档。下面对号入座，能省掉试错的那几单。
留学生家庭
每学期寄衣物被褥、家乡食品干货，件数多但时间上不紧。
标准档 + 集运合并 + 畅行会员
开学前一到两个月开始攒包裹，30 天免费仓储足够等齐再合箱。
给海外亲友寄东西
节日礼品、地方特产、临时想起来的小件，一年寄几次。
优先档 + 加固包装 + 疾速会员
有明确日期要求的，提前按优先档时效倒推下单时间。
手工与代购卖家
小批量、多批次，单个客户订单分散在不同时间产生。
集运合并 + 优享会员 + 保险投保
用积分抵扣摊薄每单运费，单笔最多能抵掉运费的 12%。
中小跨境商家
需要一条稳定、可预期的出口通道，单量按月累积。
专线对接 + 尊享会员 + 退件转运
报关资料模板、发票代制与退件处理可以一并对接，从商务合作走。
06 / 寄件路径
从下单到签收，七步走完
点开任意一步，能看到这一步要你做什么、我们做什么。第一次寄件也可以照着走。
完成注册后你会拿到专属的兰州集运收件地址，把不同店铺买的东西分别寄到这里就行。第一次寄件可以先在支持中心看一眼寄递前准备清单，把品类和申报信息提前整理好。
选好标准、优先或特快档位，填写收件人信息并提交。兰州市区下单后 2 小时内响应上门取件；外地包裹可以直接寄往集运中心，不用等揽收。
每件包裹到仓后单独称重、单独测量，实际重量与体积重同时在支持中心可查，计费取两者中的大值。数字有疑问可以直接找客服核对。
在 30 天免费仓储期内把包裹凑齐，确认合箱方案，拆掉各家的外箱和重复填充，重新打包成一个整箱。合并打包不额外收费。
按品类和价值提交申报信息。我们在 12 个口岸建立了合作清关通道，普货申报的平均清关时长约 1.5 个工作日，商家还可以使用报关资料模板和发票代制。
18 条国际专线承接出运，与 14 家国际航空与海运承运商长期合作。从入库到签收的轨迹逐段可查，订阅线路时效变动通知后，排期有调整会主动提醒你。
收件人签收后流程结束。如果超出了所选档位的时效，可以按会员等级申请超时赔付，疾速、优享、尊享分别对应运费的 10%、20% 和 30%。